Shipping policy

Shipping Policy | 配送ポリシー

配送エリア 現在、日本国内のみへの配送となります。国際配送は承っておりません。

注文処理時間 営業日の午後5時までにご注文いただいた場合、通常1〜2営業日で処理いたします。繁忙期やプロモーション期間中は遅延が生じる場合がございます。営業時間外・祝日のご注文は翌営業日以降の処理となります。

営業時間 平日（月〜金）10:00〜17:00 ※土日・祝日・年末年始・ゴールデンウィーク・夏季休業期間は休業

送料 送料はご注文手続きの「配送」ページにてご確認ください。送料はお届け先の地域と配送方法によって異なります。一定金額以上のご購入で送料無料となる場合がございます。

配送状況の確認 商品発送後、追跡情報を含む発送確認メールをお送りします。マイアカウントからも24時間いつでもご注文状況をご確認いただけます。

商品未着・未受取について 商品が届かない場合は、マイアカウントでご注文状況をご確認の上、お名前・電話番号・注文番号をご用意いただき、support@condoroutdoor.jp までお問い合わせください。お客様都合により商品がお受け取りいただけず返送された場合は、ご注文をキャンセルとし、往復送料を差し引いた金額をご返金いたします。

お取り寄せ品（Special Order）について お取り寄せ品はアメリカより取り寄せるため、ご入金確認後のお届けまでに2～3ヶ月前後お時間をいただきます。生産状況や輸送ルートの混雑により前後する場合がございます。お取り寄せ品と通常在庫品を同時にご注文の場合、お取り寄せ品の入荷後に一括発送となります。

お問い合わせ 配送に関するご不明点は、support@condoroutdoor.jp またはサイトフッターの「CONTACT US」よりお問い合わせください。